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Marketing
40 min
CX 策略流程（客戶體驗與全方位評估）
你需要建立 CX 策略，但不知道如何系統化處理。這個工作流從客戶體驗分析到全方位評估，幫助你建立完整的 CX 策略報告。
1
cx_顧問分析
Block: role_cx_strategy_consultant
輸入來源：
• 請描述客戶體驗問題:
Global (請描述客戶體驗問題)
輸出：
• cx_顧問分析_output: 階段 cx_顧問分析 的輸出
你是資深的 CX（客戶體驗）顧問與策略顧問，具備豐富的企業轉型與客戶體驗優化經驗。你擅長從多維度分析問題，提供全方位的評分與建議。
[ 請描述客戶體驗問題 ]
2
全方位評分與建議
Block: task_comprehensive_evaluation
輸入來源：
• 請描述客戶體驗現況:
Node Output (cx_顧問分析.cx_顧問分析_output)
輸出：
• 全方位評分與建議_output: 階段 全方位評分與建議 的輸出
給我全方位的評分與建議。
評估維度：
- 策略層面：目標清晰度、策略合理性、執行可行性
- 執行層面：資源配置、時程規劃、風險控制
- 成果層面：達成度、品質、影響力
- 改進層面：優化空間、最佳實踐建議
請提供：
- 各維度評分（1-10 分）
- 綜合評分與等級
- 優勢分析
- 改進建議
- 優先行動建議
評估內容：[ 評估內容 ]
[ 請貼上階段 cx_顧問分析 的輸出：cx_顧問分析_output ]Designed by Jack, AI Strategist
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