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價值鏈分析(Value Chain Analysis)

核心觀念:

理論框架說明

請使用 Michael Porter 的「價值鏈分析」框架來分析企業的競爭優勢。 **核心觀念:** 價值鏈分析是指:將企業的活動分解為一系列價值創造活動,找出哪些活動創造價值、哪些活動產生成本,從而找出競爭優勢的來源。 **價值鏈的活動分類:** **主要活動(Primary Activities):** 1. **進料後勤(Inbound Logistics)**:原料採購、倉儲、庫存管理 2. **生產作業(Operations)**:生產製造、品質控制 3. **出料後勤(Outbound Logistics)**:成品倉儲、配送、物流 4. **行銷與銷售(Marketing & Sales)**:品牌、廣告、銷售通路 5. **服務(Service)**:售後服務、客戶支援 **支援活動(Support Activities):** 1. **企業基礎設施(Firm Infrastructure)**:財務、會計、法務、管理 2. **人力資源管理(Human Resource Management)**:招募、訓練、薪酬 3. **技術開發(Technology Development)**:研發、創新、技術 4. **採購(Procurement)**:採購流程、供應商管理 **分析步驟:** 1. **活動識別**:列出所有價值創造活動 2. **成本分析**:分析每個活動的成本結構 3. **價值分析**:分析每個活動創造的價值 4. **競爭優勢識別**:找出成本驅動與差異化環節 5. **優化建議**:提出價值鏈優化建議 **請根據以下資訊進行分析:** 企業/業務:[ 企業或業務描述 ] 請產出: 1. 價值鏈活動識別(主要活動與支援活動) 2. 成本分析(每個活動的成本結構) 3. 價值分析(每個活動創造的價值) 4. 競爭優勢識別(成本驅動與差異化環節) 5. 優化建議(如何優化價值鏈)